Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI – INCUBO

Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita per tutti gli ordini con consegna in Italia.

Tempi di preparazione
Ogni ordine viene preparato e affidato al corriere entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Tempi di consegna
La consegna avviene in 7–14 giorni lavorativi dalla spedizione dell'ordine. I giorni lavorativi non comprendono sabato, domenica e festivi.
I nostri prodotti partono dal magazzino del nostro fornitore internazionale. Nei periodi di forte richiesta (ad esempio Halloween, Black Friday e Natale) i tempi possono allungarsi di qualche giorno.

Tracciamento
Appena l'ordine viene spedito riceverai un'email con il numero di tracciamento, che ti permette di seguire il pacco fino alla consegna. Il tracciamento potrebbe aggiornarsi solo dopo alcuni giorni dalla spedizione: è normale.

Dazi e tasse doganali
Eventuali dazi doganali sono già inclusi nel prezzo. Non dovrai pagare nulla in più al momento della consegna.

Indirizzo di consegna
Controlla con attenzione l'indirizzo inserito al momento dell'ordine. Se ti accorgi di un errore, contattaci il prima possibile: potremo correggerlo solo se l'ordine non è ancora stato spedito.

Pacchi in ritardo, smarriti o danneggiati
Se il tuo pacco non è arrivato entro 20 giorni lavorativi dalla spedizione, oppure arriva danneggiato, scrivici: verificheremo con il corriere e ti invieremo un nuovo prodotto o ti rimborseremo.

Contatti
Per qualsiasi domanda sulla spedizione scrivici dalla pagina Contatti del sito.